Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. На территории Российской Федерации действуют полисы единого образца.
Полис может быть представлен в форме бумажного бланка или в форме пластиковой карты с электронным носителем.
Застрахованное лицо по обязательному медицинскому страхованию, вправе иметь только один полис. Полис находится на руках у застрахованного лица.
До 1 мая 2011 года выдача полисов обязательного медицинского страхования осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими выдачу полисов обязательного медицинского страхования до вступления в силу Закона.
С 1 мая 2011 года, до введения на территории Рязанской области универсальной электронной карты гражданина, полис выдается застрахованному лицу в соответствии с требованиями Федерального Закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Заявления о выдаче полиса обязательного медицинского страхования, (выдаче дубликата полиса) или о переоформлении полиса застрахованному лицу заполняются от руки или машинописным способом и предоставляются застрахованным лицом лично (либо через своего представителя) в страховую медицинскую организацию или с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», а также через официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Рязанской области.
Прием застрахованных лиц для выдачи полисов осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях (пунктах выдачи), организованных на территории Рязанской области страховыми медицинскими организациями, имеющими лицензию на проведение обязательного медицинского страхования на территории Рязанской области. Для обслуживания лиц с ограниченными возможностями, в том числе инвалидов, помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение инвалидных колясок. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.
Для своевременной выдачи полисов страховая медицинская организация обеспечивает достаточное количество, удобный для населения режим работы и максимальное приближение пунктов выдачи к застрахованным лицам.
В случае чрезвычайных ситуаций страховая медицинская организация организует мобильные пункты выдачи полисов.
Информирование застрахованных лиц о порядке выдачи полиса осуществляется с использованием средств электронного информирования, размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов, непосредственно в помещениях, где производится выдача полисов, в том числе в медицинских организациях. В пунктах выдачи полисов, на официальных сайтах в сети «Интернет» страховых медицинских организаций и территориальных фондов размещается следующая информация:
форма заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации;
форма заявления о выдаче полиса обязательного медицинского страхования, (выдаче дубликата полиса) или переоформлении полиса;
адреса и режим работы пунктов выдачи полисов;
адреса официальных сайтов в сети «Интернет» страховых медицинских организаций, участвующих в системе обязательного медицинского страховании Рязанской области;
номера телефонов и адреса электронной почты справочной службы страховых медицинских организаций, участвующих в системе обязательного медицинского страховании Рязанской области;
перечень документов, необходимых для получения полиса;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих обязательное медицинское страхование;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия сотрудников при выдаче полисов;
номера телефонов и адреса электронной почты подразделений по организации защиты прав застрахованных лиц страховых медицинских организаций, участвующих в обязательном медицинском страховании на территории Рязанской области и Рязанского областного фонда обязательного медицинского страхования.
Выдачу, замену и переоформление полисов обязательного медицинского страхования осуществляют страховые медицинские организации, имеющие лицензии на право осуществлять свою деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории Рязанской области, указанные в реестре СМО.